Válasszon időpontot a pihenésre!

Hírek, újdonságok Hévízen és a hévízi Hotel Európa fit szállodában

Az Európafitben mindig is törekedtünk arra, hogy vendégeink számára a legszínvonalasabb, értékadó szolgáltatásokat nyújtsuk. Most, amikor a Covid-19 vírussal való együttélés határozza meg a mindennapjainkat, különösen fontos, hogy a bennünk megbízó, és szállodánkat választó Vendégeinket magas szintű higiénés készültséggel várjuk, amelynek szempontjait az Magyar Turisztikai Ügynökség ajánlásából, az osztrák szállodaszövetség irányelveiből, valamint a sajtóban közzétett kutatásokból merítve alakítottuk ki.

Az intézkedések érintik mindazokat a szállodai részlegeket, amelyek a vendégekkel közvetlen kapcsolatban állnak, de érintik a háttérben dolgozó munkatársak optimális munkakörülményeinek biztosítását, és mindazokat a technikai feltételeket, amik a biztonságos üzemelés feltételeit teremtik meg.

Általános intézkedések

FONTOS! Jelen protokollunk a 2020. június 24-i állapotot tükrözi. Intézkedéseinket a jogszabályi előírások szerint folyamatosan felülvizsgáljuk, frissítjük.

Amennyiben vendégünk rosszul érzi magát, köteles a recepción vagy a gyógyászaton jelenteni, ilyenkor lehetőséget biztosítunk az elkülönítésre, és természetesen a vendég dönthet úgy, hogy hazautazik. Munkatársaink egészségi állapotáról minden munkába álláskor meggyőződünk és gondoskodunk a szükséges védőfelszerelések meglétéről.
 

Recepciót és hallt érintő intézkedések

A szálloda halljában az érkezés és távozás során a vendégek és dolgozók számára a 1.5 méteres távolságot kötelezően betartjuk, ehhez kordonnal elhatárolt területet biztosítunk. Ki- és bejelentkezéskor 1 fő állhat a pultnál, amelyet plexivel választunk el, védve vendégünket és munkatársunkat egyaránt. A hallban rendszeres, kétóránkénti fertőtlenítést végzünk, különös tekintettel a bőrrel érintkező felületekre figyelve. Vírusölő kézfertőtlenítőt folyamatosan elérhetővé teszünk a szálloda teljes területén. A liftet egyszerre csak az egy szobában tartózkodó vendégek vehetik igénybe. Minden emeleten a lifteknél érintésmentes kézfertőtlenítő automatát helyeztünk el, mely a személyzet és a vendégeink biztonságát szolgálja. A liftben található érintőképernyőt rendszeresen fertőtlenítjük, mindemellett javasoljuk a lépcsők használatát. A vendégnek adott eszközöket (kulcskártya, toll, stb.) UV-C fénnyel és fertőtlenítővel is minden kiadás előtt a recepción fertőtlenítjük.
Érkezéskor a bejelentő lapok bemondással kerülnek kitöltésre, illetve javasoljuk a bejelentőlapok érkezés előtti online kitöltését. A bejelentőlapot csak aláírásra adjuk át a vendégnek. Előnyben részesítjük az érintésmentes fizetést érkezéskor, amihez a bankkártyaterminált rendszeresen fertőtlenítjük. A szobakártyákat minden kijelentkezést követően UV lámpával fertőtlenítjük.
A vendégszolgálati irodát július 1-ig zárva tartjuk, addig a vendégszolgálati munkatársaink a recepciós pultban érhetők el, ahol plexi fal választja el őket a vendégektől. Vendégszolgálati munkatársaink a recepciós pultban állnak vendégeink rendelkezésére.

Szobahasználatot, valamint takarítást érintő intézkedések

Az újranyitásra a szálloda nagytakarítását, beleértve természetesen a szobákat és a közösségi területeket a szokásos magas minőségben elvégeztük.
A vendégek fogadása előtt a szoba takarítása és a szobai felületek fertőtlenítése után a szobák ózonnal való fertőtlenítése is megtörténik. Szem előtt tartjuk, hogy vendégeinket lehetőség szerint távol szobázzuk egymástól. A szobákban csak a feltétlenül szükséges papír alapú tájékoztatók maradnak bent, amelyek a vendég távozása után a szelektív szemétgyűjtőbe kerülnek. Átmenetileg a díszítő ágysálak és díszpárnák szintén kikerültek a szobákból, tisztítva várják, hogy a Covid–19 veszély megszűnése után visszakerülhessenek. A vendégek a szállodában való tartózkodása alatt a szobai takarítást naponta kötelezően elvégezzük. A takarítás mellőzésére nincs lehetőség, kérjük Vendégeink megértését és támogatását. Takarítás közben szellőztetünk, és a gyakran érintett felületeket fertőtlenítjük. Vendégeinktől kérjük, hogy az ágyat utcai ruhában ne használják. A szállodában saját mosodával rendelkezünk, ahol a technológia és az automatizálás magas foka biztosítja, hogy mindig megfelelően tisztított és fertőtlenített textíliák kerülnek a szobákba, a gyógyászati kezelőkbe, étterembe, és a wellness-be.
Takarítás közben kollégáink maszkot viselnek, kezüket rendszeresen fertőtlenítik.

Vendéglátást érintő intézkedések

Éttermünkben egy asztalnál legfeljebb négy fő és gyermekük foglalhatnak helyet. Az étterembe lépéskor minden Vendégünknek kötelezően használnia kell a kézfertőtlenítőt. A legoptimálisabb helyelosztás érdekében Vendégeinket kollégáink az asztalához kísérik. Munkatársaink (felszolgálók, teremfőnökök és szakácsok) maszkot viselnek.
Az éttermi bútorzatok és gépek, eszközök felületeit folyamatosan fertőtlenítjük, éjszakánként pedig további ózonos fertőtlenítést is végzünk.
Vendégeink számára mind a reggelinél, mind a vacsoránál biztosítjuk a svédasztalt. A büféasztalnál a szakácsok és felszolgálók segítenek a tálalásban. Természetesen így is a szokott választék, minőség és bőség áll vendégeink rendelkezésére.
A konyha teljes területén vírusölő hatású tisztítószereket használunk. A fizikai távolságtartást a konyhai személyzetünknél is kötelezővé tesszük, számukra kötelező a maszk és kesztyűhasználat. Az ételek elkészítésénél tartjuk a 75 °C maghőmérsékletet, kollégáinkat folyamatosan oktatjuk.

Tavaszi szuperakció Hévízen

Műszaki intézkedések

A Covid-19 kapcsán gyakori kérdés, hogy az ipari szellőztető- hűtő/fűtő rendszerek mennyire veszélyesek az egészségre. A veszélyeztetés ott áll fenn, ahol kevert levegővel működik a szellőztetés. Szállodánkban az elszívás és a befúvás külön működik, tehát nincs levegő visszaforgatás. Így nem jutnak a szobából, közös helyiségekből, irodákból vírusok a rendszerbe. Természetesen újranyitásra a légszűrők megfelelő beállítása, ellenőrzése és rendkívüli tisztítása megtörtént, megelőzve a legionella baktériumok szaporodását/terjedését is.

Fitneszterem, sportprogramok

Szállodánkban a fitneszteremben egyszerre 3 fő vagy 1 család tartózkodhat. A gépek használata során a fertőtlenítés eddig is kötelező volt, ez most is biztosított, de használattól függetlenül is 3 óránként fertőtlenítünk. A zsúfoltság elkerülése érdekében regisztrálni lehet időpont foglalásra.
Ingyenesen elérhető sportprogramjaink elsősorban kültéren kerülnek megtartásra.

Vitalium Health and Beauty

Gyógyászati és szépség részlegünkön a diszpécser pultnál plexi fallal biztosítjuk a távolságtartást, illetve segítjük a másfél méteres távolság betartását a rendelők, pult, és kezelő helyiségek előtt. A pultban használt eszközöket fertőtlenítjük. A súlyfürdőben és a kezelőkben a vendéglétszámot minimalizáljuk. A vidéki kozmetikák üzemelése engedélyezett, így ezek a szolgáltatásaink elérhetőek. Kollégáink megfelelő védőfelszerelést viselnek. Kérjük vendégeinket, hogy lehetőség szerint ne utcai ruhában, hanem fürdőköpenyben érkezzenek a kezelésekre. Minden kezelés után a kabinok fertőtlenítésre kerülnek, a textileket cseréljük. A Vitalium Medical Wellness Centrumban a kezelések igénybevételéhez kérésre térítésmentesen maszkot biztosítunk a Vitalium recepción. 

Wellness részleg, uszoda

Valamennyi bel- és kültéri medencénk és szaunaszolgáltatásaink teljes köre vendégeink rendelkezésére áll.

Wellness részlegünk a jelenleg érvényben levő szabályok és ajánlások szerint üzemel. A kötelező vízcserék, fertőtlenítések, takarítások megtörténtek, extra víztisztítási előírásoknak eleget tettünk. Nyugágyainkat egymástól biztonságos távolságra helyezzük el. Úszómester kollégáink folyamatosan figyelik, hogy a medencékben ne legyen zsúfoltság. A teljes wellness részleget folyamatosan takarítjuk, fertőtlenítjük, különös tekintettel a korlátokra, vizes blokkokra, öltözőkre, toalettekre. Korszerű légtechnikánknak köszönhetően a beltéri wellness területünkön a teljes légmennyiség óránként kicserélődik, emellett szellőztetünk is, éjszakánként pedig további ózonos fertőtlenítést is végzünk.

Dohányzás

A vendégek számára fenntartott dohányzó területen vagy egy család, vagy maximum 2 fő tartózkodhat egyszerre.

Gyermek játszó

Gyermek játszónkban animátori felügyelettel egyszerre egy család vagy 2 gyermek tartózkodhat. Felügyelet nélkül látogatható játszószobánkban egyszerre szintén egy család vagy 2 gyermek 1-1 szülővel tartózkodhat.
A felnőtt- és gyermekanimációs, valamint aktív programokon a résztvevők létszámát a helyszíntől függően szintén korlátozzuk.

Vitalium Laser Centre

A lézer centrum az eddigi szigorú higiénés szabályokon felül az alábbi óvintézkedésekkel biztosítja a páciensek és a munkatársak egészségének megóvását: a diszpécser pultnál másfél méter távolságot kérünk tartani, a pultnál egy időben egy páciens (és kísérője) tartózkodhat. A kezelés igénybevétele előtt a páciens aláírásával igazolja, hogy nincs fertőzésre utaló panasza. A pultot, az orvosi rendelőt és a kezelő helyiséget folyamatosan fertőtlenítjük. Valamennyi munkatársunk maszkot visel.
Pácienseinket kérjük, hogy a kezelés időpontja előtt maximum 15 perccel korábban érkezzenek, hogy a diszpécser pultnál a torlódást elkerüljük. A kísérőket megkérjük, hogy a kezelés ideje alatt a kávézóban vagy a szálloda lobbyjában várakozzanak.

Újranyitási és nyári ajánlatok

Ajándékutalvány a Hotel Európa fitbe Hévízre

Az Európafit biztonságos választás... A vírushelyzetre való tekintettel szigorú higiénés készültséggel várjuk, melynek részleteiről itt olvashat...

 
Ajánlatkérés

Ajándékutalvány a Hotel Európa fitbe Hévízre

Lepje meg szeretteit feltöltődéssel, hévízi kikapcsolódással... Értékutalványaink, és kedvezményes csomagajánlataink könnyen és gyorsan megvásárolhatóak...

 
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Visszajövünk!
Szállodánk május 29-től újra megnyitja kapuit, és szigorú higiénés előírásokat követve biztonságos környezetben várja Vendégeit. Ez alkalomból nyitási...
Biztonsági Covid-19 intézkedések az újranyitás kapcsán
Az Európafitben mindig is törekedtünk arra, hogy vendégeink számára a legszínvonalasabb, értékadó szolgáltatásokat nyújtsuk. Most, amikor a Covid-19 v...
Színezd újra
Mindannyian már nagyon utaznánk, kimozdulnánk, mégis otthonunk bezártságában kell még egy ideig töltenünk a mindennapokat... Hozunk egy kis vidámságot...

Kövessen minket

E-mail Facebook Google+ Twitter Tripadvisor Holiday check Instagram Youtube

Az év szállodája díjTripadvisorLyoness Hotel stars rara www.tuv.com